Déclaration de protection des données

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est au centre de nos préoccupations. Vous trouverez ci-après des informations détaillées relatives au traitement de vos données.

1. Les données d’accès et l’hébergement

Vous pouvez visiter notre site en ne mentionnant aucune information personnelle. Chaque fois qu’un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la consultation.

Ces données d’accès sont exploitées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer nos services. Cette disposition est conforme à l’art. 6 paragraphe 1 S. 1 lit. f RGPD L’objectif est de protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prédominent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès seront effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

2. La collecte et l’utilisation des données pour le traitement des contrats et lors de l’ouverture d’un compte client

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour le traitement du contrat, ou pour le traitement de votre prise de contact ou l’ouverture du compte client, et vous ne pouvez pas finaliser la commande et/ou l’ouverture du compte, plus précisement envoyer votre prise de contact. Les formulaires de saisie respectifs précisent quelles données sont recueillies. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l’Art. 6 paragraphe. 1 p. 1 lit. b RGPD pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l’achèvement du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour empêcher une utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration du délai de conservation fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou nous nous réservons une utilisation ultérieure des données, laquelle est légalement autorisée et dont nous vous informons ci-dessous. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à un contact indiqué ci-dessous, ou au moyen d’une fonctionnalité prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transfert de données

Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 paragraphe 1 p. 1 lit. b RGPD nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise commandée. En fonction du prestataire de paiement que vous sélectionnez au cours du processus de commande, nous communiquons vos données de paiement à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, à notre prestataire de paiement ou au service de paiement choisi afin d’exécuter les paiements. Les prestataires de paiement sélectionnés recueillent aussi partiellement ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous inscrire avec vos données d’accès auprès du prestataire de paiement lors de la commande. Sur ce point, la déclaration de protection des données de chaque prestataire de paiement est applicable.

Transfert de données aux fournisseurs de services d’expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur base de l’article 6, paragraphe 1 p. 1 lit. a du RGPD, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone au fournisseur de service d’expédition sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous aviser de la livraison ou la coordonner.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou directement au fournisseur de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous effacerons vos données fournies à cette fin, à moins que vous n’ayez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà, ce qui est permis par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

  • United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss avec le type d’expédition UPS Standard / Express Saver / Express 12 heures / Express 10 heures 30
  • DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn avec le type d’expédition DHL
  • FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach avec le type d’expédition Fedex Economy / Priority.
  • DACHSER SE, siège social, Thomas-Dachser-Str. 2, 87439 Kempten avec le type d’expédition par transporteur

4. Bulletin d’information électronique et publicité postale

Publicité par courriel avec inscription au bulletin d’informations

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d’informations, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous communiquez séparément afin de vous envoyer régulièrement notre bulletin d’informations par courriel sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, para. 1 p. 1 lit. a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner du bulletin d’informations. Pour ce faire, il vous suffit soit d’envoyer un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou de suivre un lien prévu à cet effet dans le bulletin d’informations. Après révocation, nous effacerons votre adresse électronique fournie à cette fin, à moins que vous n’ayez expressément consenti à l’utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d’utiliser les données au-delà, ce qui est permis par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

La lettre d’information est envoyée dans le cadre du traitement par un prestataire de services à qui nous transmettons votre adresse électronique.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Publicité postale et votre droit d’opposition

En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires, par exemple pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par la poste. Ceci sert à protéger nos intérêts légitimes dans une approche publicitaire à nos clients conformément à l’art. 6 para. 1 S. 1 lit. f du RGPD.

5. Utilisation des données pour le traitement des paiements

Évaluation de crédit et pointage lors de la sélection de BillSAFE (paiement de facture par PayPal)

Si vous choisissez le mode de paiement « paiement par facture » du service PayPal «BillSAFE» (https://www.billsafe.de/), il vous sera demandé, au cours du processus de commande, dans la cadre de la transmission à PayPal des données nécessaires au traitement du paiement et d’un contrôle d’identité et de crédit, d’accepter l’article 6, para. 1 S. 1 lit. a RGPD. Si vous donnez votre consentement, ces données seront transmises à PayPal. Aux fins de sa propre identité et de l’évaluation de crédit, PayPal ou les sociétés partenaires mandatées par PayPal transmettent des données aux agences de crédit et reçoivent des informations de ces agences et, le cas échéant, des informations de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques, dont le calcul inclut les données d’adresse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de crédit utilisées dans les informations sur la protection des données de PayPal.

Paypal utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement pour une décision équilibrée sur l’établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à l’égard de PayPal à tout moment. Cependant, PayPal peut toujours avoir le droit de traiter, d’utiliser et de transmettre vos données personnelles, à condition que cela soit nécessaire ou légalement requis pour le traitement des paiements contractuels ou que cela soit ordonné par un tribunal ou une autorité.

6. Cookies et analyse web

Afin de rendre attrayante la visite de notre site et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous recourons à l’utilisation de ce que l’on appelle des cookies sur diverses pages afin de vous proposer des produits adaptés et à des fins d’études de marketing. Le but est de protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une présentation optimale de nos produits dans le cadre d’une mise en balance des différents intérêts, en accord avec l’article 6 parapgraphe 1 S. 1 lit. f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés dès la fermeture de la session de navigation, autrement dit lorsque vous fermez votre navigateur (ils sont appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée d’enregistrement dans la vue d’ensemble et dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé de l’utilisation de cookies et décider au cas par cas de les accepter, ou de les refuser dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs via les liens suivants.

En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet pourra être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse Web

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1 p. 1 lit. a RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (www.google.de) à des fins d’analyse de site web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d’analyser votre utilisation du site web, comme les cookies. Les informations générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont sauvegardées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site, l’adresse IP sera tronquée avant son transfert dans les États membres de l’Union européenne ou des autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise qu’à titre exceptionnel à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera raccourcie. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas reliée à d’autres données de Google. Après la fin de l’utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront effacées.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre de l’EU-US Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici. Grâce à cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêche la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google.

Une alternative au plugin de navigateur peut être de cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir toute collecte par Google Analytics sur ce site web. Un cookie opt-out sera alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement.

[ga_optout]

7. Les possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants.

  • conformément à l’art. 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure où elles y sont collectées;
  • d’après l’Art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes que nous avons enregistrées
  • conformément à l’art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur
    • pour l’exercice du droit de liberté d’expression et d’information;
    • pour remplir une obligation légale;
    • pour des raisons d’intérêt public ou
    • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux;
  • conformément à l’art. 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l’exactitude des données est contestée par vous;
    • le traitement est inapproprié, mais vous en refusez de la suppression;
    • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou
    • vous avez fait opposition au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD;
  • conformément à l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, actuel et lisible par machine ou de demander leur transfert à une autre personne responsable;
  • vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de votre lieu de travail habituel ou du siège de notre cabinet.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, la correction, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation des consentements accordés ou l’opposition à une utilisation particulière de données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées de nos mentions légales.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d’un équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à d’autres fins, vous n’avez droit à un droit d’opposition que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions avoir des raisons impérieuses dignes de protection pour le traitement, qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s’applique pas si le traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.